Emprendimiento y Gestión Empresarial

Crea clientes fieles a tu negocio: Haz que te recuerden y quieran volver a comprarte

En la actualidad, la gestión de relaciones con los clientes se ha convertido en un factor clave para el éxito y la sostenibilidad de los negocios rurales. Tu mayor fortaleza frente a las grandes cadenas es la cercanía, esa capacidad única de conocer a tus clientes por su nombre y hacerles sentir como en casa. Este curso te dará las claves para convertir ese trato personal en tu mejor herramienta de ventas.

A lo largo del curso, descubrirás estrategias prácticas para fidelizar a tu comunidad, desde cómo recordar sus gustos hasta diseñar programas de fidelización que realmente funcionen. Aprenderás a usar herramientas digitales como un CRM o las redes sociales y verás cómo una buena comunicación puede transformar una queja en una oportunidad para fortalecer la confianza.

Al finalizar el curso,  sabrás exactamente cómo construir relaciones duraderas que garanticen la sostenibilidad de tu proyecto. Conseguirás que cada cliente no solo te compre, sino que te recuerde, te recomiende y siempre quiera volver. ¿Empezamos a crear clientes para toda la vida?

Objetivos generales

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Contenidos del curso

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Administración, Comunicación digital, Idiomas y competencias transversales, Marca personal y empresa, Marketing y ventas

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