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En este curso, descubrirás cómo convertir estos momentos en puntos de contacto especiales y trabajarás con distintas herramientas y técnicas que te permitirán optimizar la experiencia del cliente en los procesos de tu empresa.

Claves para diseñar una experiencia de cliente diferenciadora en el sector del turismo

En este curso, descubrirás cómo convertir estos momentos en puntos de contacto especiales y trabajarás con distintas herramientas y técnicas que te permitirán optimizar la experiencia del cliente en los procesos de tu empresa.

Competencia:

Competencias Profesionales

Categorias

Habilidades directivas, Habilidades personales, Gestión empresarial, Marketing y ventas, Marca, Especializaciones profesionales, Comunicación online

Duración:

7,5 horas

Obten más información

Financiado por Fondos Europeos

ACADEMIA RURAL DIGITAL es un programa europeo financiado por los Fondos Next Generation EU, cuyo elemento central es el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR), ejecutado a nivel nacional a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR). El componente 19 de dicho plan referido al “Plan nacional de Competencias Digitales (Digital Skills)”, tiene como objetivo “aumentar el nivel de competencias digitales (básicas y avanzadas) mediante acciones dirigidas a diversos grupos de población”, desde la digitalización de la escuela hasta la universidad, pasando por la recualificación en el trabajo, y de manera especial al cierre de la brecha de género y al impulso de la formación en las zonas en declive demográfico (C19.I01). Con ese objetivo se desarrolla este programa ligado a la Ley 13/2023, de 30 de marzo, de Dinamización del medio rural de Aragón que establece como un hito primordial la igualdad de oportunidades para todos los habitantes del territorio aragonés y ya en su título IV, artículo 36 y más en concreto en su epígrafe h) establece la creación de una Academia Rural Digital para la formación en el medio rural, mediante el aprovechamiento de las nuevas tecnologías aplicadas a la formación para favorecer un acceso masivo de la población del medio rural a nuevas competencias genéricas y técnicas.
ACADEMIA RURAL DIGITAL está financiado en un 100% por Fondos Next Generation EU, a través del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia (MRR) y su Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR).